하루 발송 한도
불법 광고 발송 및 제3자에 의한 의도치 않은 발송을 방지하기 위해 계정 별 하루 발송 한도를 운영하고 있습니다.
발송 한도는 플랫폼을 통해 발송되는 모든 메시지(문자, 카카오 메시지, 네이버 스마트 알림, RCS)에 적용됩니다.
계정 별 기본 한도
계정 유형 | 기본 한도 | 최대 한도 |
|---|---|---|
개인 계정 | 50건 | 500건 |
사업자 계정 | 1,000건 | 별도 조정 가능 |
📌한도 조정이 필요하신 경우, 조정 사유와 함께 요청해 주세요.
다만, 이전 발송 이력이 없는 계정의 경우 실제 발송 목적 및 사용 형태를 확인하기 어려워 한도 조정이 제한될 수 있습니다.
이 경우 내부 검토 기준에 따라 일부 요청은 반려될 수 있습니다.
QnA
A. 하루 발송 한도 초과로 실패한 메시지는 접수 실패로 처리되며, 자동으로 재발송되지는 않습니다.
한도 조정이 완료되더라도 기존에 실패한 메시지는 자동으로 발송되지 않으므로, 발송 내역의 전송요청내역에서 해당 그룹을 확인하신 후 재발송을 진행해 주시기 바랍니다.
A. 아니오. 메시지 발송은 그룹 단위로 처리됩니다.
한도를 초과한 경우 그룹 전체가 접수 실패 처리되며, 일부만 선별 발송되지 않습니다.
예시)
잔여 한도가 200건 남아있더라도 한번에 300건이 포함된 그룹을 발송하면,
200건만 발송되는 것이 아니라 300건 전체가 발송되지 않습니다.
A. 매일 오전 9시 ~ 오전 9시 30사이에 초기화됩니다.
A. 아니오. 한도 조정은 무료로 제공됩니다.
단, 발송목적을 알 수 없는 경우 요청이 반려될 수 있으니, 조정 사유를 구체적으로 작성하여 요청해 주세요.
A. 발송 한도는 불법 광고 발송 및 비정상적인 이용을 방지하기 위해 실제 발송 시점에 맞춰 요청해 주시기를 권장드립니다.
아울러 이전 발송 이력이 없는 경우에는 사용 목적 확인이 어려워 한도 상향이 제한될 수 있습니다.
A. 개인 계정의 하루 발송 한도는 최대 500건으로 제한됩니다.
500건 이상 발송이 필요한 경우 사업자 인증 후 이용해 주시기 바랍니다. 사업자 인증이 완료되면 기본 하루 발송 한도는 1,000건으로 자동 적용됩니다.